Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2025. május 28.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) szabályozzák a vegasinocasino.hu weboldal és szolgáltatásainak használatát, amelyet a Vegasino Casino üzemeltet („Szolgáltató”, „mi”, „nekünk”).
1.2. A weboldalra történő regisztrációval, fiók létrehozásával vagy a szolgáltatások használatával Ön elfogadja jelen ÁSZF-et, továbbá a vonatkozó Adatvédelmi Tájékoztatót és Felelős Játékra vonatkozó szabályzatot.
1.3. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, azonnal hagyja abba a szolgáltatás használatát.
2. Fogalommeghatározások
- Játékos/Felhasználó/Ön: Az a természetes személy, aki regisztrál vagy használja a weboldalt.
- Fiók: A Játékos személyes profilja a platformon.
- Játékok: A weboldalon elérhető kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték termékek.
- Szolgáltató: A Vegasino Casino, amely üzemelteti és kezeli a weboldalt.
- Bónusz: Mindenféle promóciós ajánlat, például ingyenes pörgetések vagy bónusz kreditek.
3. Játékos jogosultság
3.1. Csak 18. életévét betöltött, vagy a magyarországi szerencsejáték törvények szerinti nagykorú személyek használhatják a szolgáltatást, az életkornak megfelelően.
3.2. Ön felelős azért, hogy a szerencsejáték törvények és szabályozások szerint jogosult legyen az online szerencsejátékra a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint.
3.3. A Szolgáltató alkalmazottai, közvetlen hozzátartozóik, valamint a kapcsolt vállalkozások munkavállalói nem jogosultak fiókot nyitni vagy játszani.
4. Fiók létrehozása és kezelése
4.1. Egy személy csak egy fiókkal rendelkezhet, függetlenül a háztartástól, IP-címtől vagy eszköztől.
4.2. A regisztráció során valós, pontos és naprakész adatokat kell megadnia, beleértve a nevét, lakcímét, születési dátumát, e-mail címét és fizetési adatokat.
4.3. Ön felelős a fiókhoz tartozó belépési adatok biztonságáért, és nem oszthatja meg azokat harmadik féllel.
4.4. A Szolgáltató bármikor kérheti az Ön személyazonosságának igazolását, például útlevél, személyi igazolvány, közüzemi számla vagy fizetési bizonylat bemutatásával.
4.5. Hamis vagy megtévesztő adatok esetén a fiók felfüggesztésre vagy törlésre kerülhet, és a nyereményeket érvényteleníthetik.
5. Befizetések
5.1. Csak az Ön nevére szóló fizetési módokról fogadunk el befizetéseket.
5.2. A minimális és maximális befizetési összegeket a „Banki információk” szekció tartalmazza.
5.3. A Szolgáltató nem számít fel befizetési díjat, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.
5.4. A befizetett összegeket kizárólag szerencsejátékra lehet felhasználni; gyanús vagy szabálytalan befizetések esetén a fiók felfüggesztése lehetséges.
5.5. A Szolgáltató nem nyújt hitelt vagy kölcsönt.
6. Kifizetések
6.1. A kifizetések, ahol lehetséges, a befizetéshez használt fizetési módra történnek.
6.2. A minimális és maximális kifizetési limitek a „Banki információk” részben találhatók.
6.3. A kifizetések feldolgozása előtt személyazonosság-ellenőrzésre kerülhet sor, melyhez kérhetünk hivatalos dokumentumokat.
6.4. A kifizetések igyekszünk gyorsan feldolgozni, de a harmadik fél szolgáltatók késedelméért nem vállalunk felelősséget.
6.5. Teljes egyenleg kifizetés és fiók lezárás esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.
7. Inaktív és szunnyadó fiókok
7.1. Azokat a fiókokat, amelyek hat hónapon keresztül nem mutatnak bejelentkezési aktivitást, inaktívnak tekintjük.
7.2. Az inaktív fiókok esetén havi adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amelyet az egyenlegből vonunk le.
7.3. A díjak alkalmazása előtt értesítést küldünk.
7.4. Nulla egyenlegű inaktív fiókokat hosszabb idő után törölhetünk.
7.5. Szunnyadó fiók újraaktiválásához kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.
8. Felelős játék
8.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett, és lehetőséget biztosítunk befizetési, veszteségi és időkorlátok beállítására, valamint önkizárásra.
8.2. Ha úgy érzi, problémája van a szerencsejátékkal, kérjük, használja az oldal felelős játék eszközeit, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.
8.3. További információk és támogatás a Szerencsejáték Felügyelet oldalán érhetők el.
9. Tiltott magatartás
- 9.1. Tilos csalásban, összejátszásban vagy bármilyen illegális tevékenységben részt venni, ideértve a pénzmosást, automatizált rendszerek használatát (botok), csalást vagy játékmanipulációt.
- 9.2. Több fiók nyitása, VPN vagy proxy használata a korlátozások megkerülésére szigorúan tilos.
- 9.3. A fiók megosztása vagy más személy helyett való játék szintén tiltott.
- 9.4. A Szolgáltató jogosult a csalás vagy szabályszegés gyanúja esetén a fiókot felfüggeszteni, lezárni, és a nyereményeket visszatartani.
10. Bónuszok és promóciók
10.1. Minden bónusz és promóció saját feltételekkel és megforgatási követelményekkel rendelkezik, melyeket a Promóciók oldalon talál.
10.2. Bónusz visszaélés, például több fiók használata vagy csalás, tilos és a bónuszok törlését vagy visszavonását vonhatja maga után.
10.3. A promóciók lejárati ideje és játékspecifikus korlátozásai érvényesek.
11. Játékok és tisztességes játék
11.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik, és véletlenszám-generátorral (RNG) működik a tisztesség biztosítása érdekében.
11.2. Technikai hibák vagy a jelen ÁSZF megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a fogadásokat vagy nyereményeket érvényteleníteni.
12. Felelősség korlátozása
12.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy károsodásért, amely a szolgáltatás használatából ered, beleértve technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.
12.2. A játékos saját felelősségére játszik. A Szolgáltató maximális felelőssége legfeljebb az utolsó befizetés összege.
12.3. Nem vállalunk felelősséget a weboldalunkról elérhető külső oldalak tartalmáért vagy biztonságáért.
13. Adatvédelem és adatbiztonság
13.1. Személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak és az Adatvédelmi Tájékoztatónknak megfelelően kezeljük.
13.2. Iparági szabványoknak megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük adatait.
13.3. Részletes információkért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Tájékoztatónkat.
14. Szellemi tulajdon
14.1. Az oldalon található minden tartalom, védjegy, logó és anyag a Szolgáltató vagy licencadóinak tulajdona.
14.2. Ezeket a tartalmakat csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehet felhasználni, másolni vagy módosítani.
15. Panaszkezelés és viták rendezése
15.1. Panasz esetén kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.
15.2. Minden panaszt gyorsan és igazságosan kezelünk.
15.3. Amennyiben nem elégedett a megoldással, az ügyet független alternatív vitarendező testülethez vagy a magyarországi szerencsejáték felügyeleti hatósághoz fordíthatja.
15.4. A panaszokkal kapcsolatos kommunikáció írásban történjen.
16. A feltételek módosítása
16.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani.
16.2. Jelentős változásokról értesítjük Önt, a weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.
16.3. Kérjük, időről időre tekintse át az ÁSZF-et, hogy naprakész legyen.
17. Kapcsolat
Kérdéseivel, támogatásért vagy jogainak gyakorlásával kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfé